スマホ・携帯も狙われる?電話勧誘販売でクーリングオフを決めるウソホント

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電話勧誘販売とは、典型的には電話で売り込まれその電話で契約することをいいます。この電話勧誘販売でクーリングオフについても、巷には様々な情報が飛び交っておりますが、その真相はどうなのでしょうか。

スマホ勧誘販売もクーリングオフできるのか?
スマホ勧誘販売もクーリングオフできるのか?

【Q1】消費者が自ら進んで電話をするとクーリングオフできない?

「当選おめでとうございます。今すぐお電話下さい」などという誘い文句のダイレクトメールやファックスが送られてきたので、喜び勇んで電話をしたら、ついつい要らない商品を買ってしまったというトラブルもよく聞く話であります。

このように、消費者が自ら進んで業者に電話をし契約した場合は、一見すると自業自得であり、クーリングオフを認める必要がないかに思えます。

 

でも信じる者がバカを見るようでは世も末ではないでしょうか。

その誘い水となったダイレクトメールやファックスが、電話勧誘販売の目的を隠していたような場合には、消費者が自ら進んで電話をしてもクーリングオフできる!!ことがありますので、最後まであきらめないことが肝心です。

【Q2】法定の事項を記載した書面を受け取って8日を過ぎるとクリーングオフできない?

電話勧誘販売業者には、契約に際し、消費者に対して、一定の事項を記載した書面を渡す義務があり、クーリングオフの8日間は、この書面を渡した日からスタートを切ります。

でも書面は、高齢社会の日本では反則とも思えるような小さい文字で書き埋め尽くされていることが少なくありません。

そんな書面でも受け取って8日を過ぎるとクーリングオフできなくなるのでしょうか。

 

実は、その書面に記載する文字の小ささには限度があります。

次のような限度を超える小さい文字を記載した書面は、たとえ内容が法律の要求を満たしていたとしても、クーリングオフをスタートさせる効力がありません!! 

【Q3】電話勧誘販売でオートバイを買うとクーリングオフできない?

電話勧誘販売がクーリングオフのような法規制を受ける理由は、その不意打ち的な販売方法にあります。

それゆえ、不動産や自動車のように、契約条件についての交渉が長期にわたって行われる場合は、消費者にとって不意打ちとはいいがたく、クーリングオフの対象外となっています。

とすると、自動車がダメなら、オートバイもダメなのでしょうか。

 

全国のオートバイファンの皆さまご安心下さい。

電話勧誘販売されたオートバイはクーリングオフの対象商品にきっちり含まれます!!

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